Envie d’un peu de style Oh la la French à Paris ? Nous prenons une expérience de shopping personnelle dans l’un des magasins haut de gamme les plus luxueux de Paris. La journaliste Lisa Buros-Hutchins essaie ce que Paris a de mieux à offrir et découvre qu’il n’est pas nécessaire d’être millionnaire pour profiter de ce service gratuit des Galeries Lafayette…
Quoi de plus glamour que de réserver un après-midi avec un personal shopper dans la Ville Lumière ? J’avoue que je me suis souvent demandé comment tout cela fonctionnait ; quel est le processus de réservation et de travail avec un personal shopper ? Et je mentirais si je disais que ça ne m’intimidait pas un peu non plus.
J’ai toujours hésité à travailler avec un personal shopper car je ne me considère pas nécessairement comme un ‘acheteur qualifié’. Alors que je travaille dans un domaine du luxe, j’ai tendance à avoir un budget plus petit que mes clients. Ainsi, lorsque j’ai appelé les Galeries Lafayette pour savoir comment réserver avec l’un de leurs acheteurs personnels, j’étais prêt avec un stylo à la main pour noter tous les différents frais possibles, jusqu’à ce qu’ils me disent qu’il n’y en avait pas pour l’aide aux achats personnels. Bien que si je voulais réserver avec un styliste professionnel privé, je pourrais certainement le faire au tarif de 250,00 € pour une session.
Cependant une séance de personal shopping aux Galeries Lafayettes Paris est gratuite et il n’y a pas de minimum de dépenses ce qui, je l’avoue, m’a profondément choqué.
L’ensemble du processus de shopping personnel aux Galeries Lafayette est beaucoup plus détendu que ce à quoi je m’attendais. Avant de rencontrer mon acheteur personnel Sophie, nous nous sommes connectés par e-mail, ainsi que par téléphone, ce qui était une très bonne idée. Bien sûr, il y a les questions évidentes concernant la robe et la taille des chaussures, mais il y a aussi eu un bel échange sur ma vie et ma carrière, mes influences de style, comment je vois ma garde-robe actuelle et quel genre de look j’essaie de créer à travers le shopping. expérience.
Quand je suis arrivé le jour de mon rendez-vous, je me suis enregistré au kiosque VIP et j’ai été chaleureusement accueilli avant d’être conduit dans l’une des suites de shopping très privées pour rencontrer Sophie et commencer. Il y avait cinq “looks” préparés pour moi dans la suite, avec des chaussures et des accessoires. Quand je suis entré et que j’ai vu tous les beaux vêtements, je me suis senti comme une célébrité.
J’ai écouté Sophie expliquer le concept de chaque look : qui était le créateur et pourquoi cela rendait la tenue spéciale, le type de tissu utilisé, ainsi que la coupe du tissu. Ai-je mentionné les chaussures? Les accessoires ? En écoutant attentivement, j’ai été transporté dans un petit pays des merveilles du shopping !
Maintenant, je dois être honnête ici, l’un des premiers looks que j’ai essayés ne m’a pas sauté du cintre. Je l’ai en quelque sorte regardée, j’ai regardé Sophie et elle m’a regardé droit dans les yeux et a déclaré que la robe serait incroyable sur moi. Alors, c’est parti dans la cabine d’essayage pour l’essayer et, attendez une seconde, ajouter un pardessus très chic d’Alice et Olivia et une petite ceinture stylée qu’elle a sortie de nulle part et tout d’un coup – oh la la ! Je me suis regardé dans le miroir et la tenue était magnifique. Ok, point pour Sophie.
Nous avons travaillé sur les deux looks suivants et toute l’expérience n’a cessé de s’améliorer. Quand j’ai eu l’impression que le look n’était pas tout à fait correct, nous sommes allés dans le magasin à la recherche de l’accessoire ou du sac à main parfait (que j’ai adoré). Bien sûr, c’est excellent d’essayer des vêtements incroyables, qui n’aimerait pas ça ? Cependant, lorsque vous commencez à en apprendre un peu plus sur les créateurs et les détails incroyables donnés à chaque vêtement que vous essayez, le processus du personal shopper prend une toute autre dimension. La beauté est dans les détails et je pouvais dire que ce fut un plaisir pour Sophie de partager ses connaissances avec moi.
J’ai finalement opté pour mon look vraiment préféré et fabuleux, celui que j’avais espéré trouver ce jour-là. Je me suis retrouvée avec une incroyable robe Alaia avec un petit manteau en cuir noir absolument magnifique. Sophie a suggéré un collier de Dice Kayek pour vraiment faire ressortir la tenue. Et les chaussures, laissez-moi vous parler des chaussures ! Ils me font sourire des orteils, des talons aiguilles absolument délicats de Sergio Rossi.
L’après-midi que j’ai passé aux Galeries Lafayette m’a révélé le fonctionnement de ce magasin au cœur de son concept : l’expérience client. Pas une seule fois je ne me suis sentie obligée d’acheter, et je n’ai pas non plus senti que je ne pouvais pas m’exprimer si je ne ‘sentais’ pas tout à fait la tenue. J’ai certainement un nouveau respect pour l’art de ce qui fait un excellent personal shopper : une connaissance approfondie de la marque, une compréhension de la coupe et de sa tenue sur toutes les morphologies, de la patience avec le client, et aussi de la réassurance car laissez-moi vous dire en tant que Américaine je n’aime pas monter dans les tailles françaises !
Et voila, j’ai enfin compris toute cette énigme shopping perso à Paris et j’ai la fabuleuse tenue pour le prouver !
Les Galeries Lafayette fêtent leur 100e anniversaire en beauté